聲譽的力量：如何與湯瑪斯‧史梅爾一起打造持久的企業

您企業的聲譽對其長期成功至關重要。托馬斯·斯梅爾 (Thomas Smale) 是將品牌從創意發展為價值數百萬美元的公司的專家。 Thomas，富裕國際創辦人兼首席執行官，連續創業家和併購專家。 他發現聲譽是企業成敗的關鍵。那麼，您可以採取哪些措施來讓您的業務達到最佳績效呢？ 在本集中，托馬斯分享了他建立正確聲譽的技巧，例如分析每筆交易的重要性、如何建立正確的工作場所文化，以及為什麼做正確的事情很重要。 顯示主題 建立良好聲譽 力求完美 選擇合適的客戶 盡職調查 重新投資您的產業 不要依賴趨勢 關注職場文化 讓人們走 做正確的事 專注於一個目標 顯示連結 查看富裕國際 在LinkedIn或Twitter上追蹤 Thomas Smale 收聽Podcast 觀看影片剪輯 重點 7:33 – 建立良好聲譽 企業的聲譽對其長期成功至關重要。確保在建立業務的同時，也建立了企業的聲譽。 “幾年前我成為執行長。但在這段時間裡，我們始終專注於建立良好的聲譽，因為我們花了所有的時間來確保我們永遠不會，至少不是故意地，永遠不會過度承諾我們無法兌現的事情。併購的本質也是大多數像我們這樣的顧問公司主要是根據成功獲得報酬。因此，幾乎不會出現這樣的情況：有人付錢給你，但他們覺得自己沒有得到很好的價值，因為他們只是在你成功時才付錢給你。這不像你經營一家代理機構，例如網頁設計機構，你可以付給他們十萬美元來設計你的新網站，



你可以討厭這個新網站，但他們並不真正關心，因為他們仍然擁有自己的網站。 17:53 – 力求完美 您的生意永遠可以做得更好。每次失敗（或成功）後，對銷售進行事後分析。發生了什麼事？什麼地方出錯？你的公司可以在哪些方面改進？ 「在我看來，完美的併購公司所完成的交易的成功率應該是 100%。雖然我們的效率遠遠超過 90%，但在我看來，仍然有一些效率可以提高。因此，每次交易沒有賣出或確實賣出時，我們都會進行事後分析，到底發生了什麼事？什麼地方出錯？是評價問題嗎？是客戶端問題嗎？這是一個發行版嗎？各種各樣的事情都可能會出現問題，導致交易無法達成，但我們不斷地自我分析和評估發生的事情以及我們未來可以改進的地方，因為，顯然，成功的交易是你得到口碑的複合效應，但如果您沒有成功出售企業，您也可能會得到相同的結果。儘管如此，正如我一開始所說的 俄羅斯電話號碼 我們只有在成功時才能獲得報酬。因此，永遠不會有人因為我們沒有向他們收取任何費用而感覺自己被敲詐了，但我想，我們仍然在追求卓越。我們始終希望確保我們做得很好並不斷改進。 20:25 – 選擇合適的客戶 當銷售失敗時，通常是因為買家或賣家改變主意並退出。因此，請注意您選擇在銷售中代表誰。 「幾乎總是買方或賣方改變主意、臨陣退縮、改變目標、改變他們的期望，這是經營一家併購公司的最大挑戰之一，我們與併購公司的合約中沒有任何條款強迫他們出售的賣家。因此，如果我們說“大衛，你的企業價值 1000 萬美元”，我們就會出去運行一個流程，然後為你提供 1000 萬美元的現金報價。這是完美的交易。這是一個很棒的買家。從技術上講，你仍然可以說“不”並說：“不，我想要 1500 萬美元。





儘管我們事先並沒有同意這一點。我們協議的運作方式是，只有當您願意出售並繼續出售時，您才會向我們付款。因此，幸運的是，這種情況並不經常發生，我喜歡成為一家主要基於推薦的企業的部分原因是，如果人們被推薦給你，他們更有可能表現良好。如果他們不知道你是誰並且你們之間沒有聯繫，那麼他們更有可能亂搞。但是，是的，任何交易失敗的最常見原因始終是一方改變主意或改變目標。 22:00 – 盡職調查 許多銷售都是由於虛假陳述而失敗，因此請確保您的公司在銷售前進行盡職調查以檢查買家和賣家。 「我們遵循非常全面的上市前盡職調查流程，本質上是全面的財務審計和盡職調查的各種其他要素。因此，雖然我們無法從技術上保證這一點，而且買家仍然必須進行自己的盡職調查，但我們至少有信心我們已經完成了盡職調查，並且我們正在從等式中剔除一個變量，即：交易不會因為賣家歪曲事實而崩潰。因為我們總是已經預先了解了這一點，然後要么放棄它們，要么改變期望。所以這個答案有點不同。如果你問我，我們的理由是買家和賣家在這個過程中因為各種原因改變了主意。私下里，總是誤傳。我一直認為，如果你自己是一個誠實的人，我認為很難相信很多人會如此不誠實和不值得信任。 12 年前，我在進入這個行業時經歷了慘痛的教訓，當時我很天真，假設人們在說要付錢給你的時候就會付錢給你等等，但這並不是真正的現實。 33:04 – 重新投資你的產業 當你有多餘的資金可以投資時，你會把它放在哪裡？托馬斯選擇將大部分資金重新投入公司的產業。 「我們經常有資本可以投資，我真的不知道這是好事還是壞事，